Come faccio a capire chi è il mio cliente tipo?
Personalmente utilizzo da circa un anno il modello della Buyer Persona, che consiste nell'immaginarsi e scrivere su un foglio le caratteristiche di 2 o 3 clienti. Di solito consiglio di partire dai migliori clienti storici, in modo da avere una buona base e poi occorre immaginare quelli che sono più in linea con i nostri valori e con le nostre proposizione. Ad esempio io punto alle persone di cultura e quindi la mia comunicazione è indirizzata verso quel target. Al contrario si può andare per esclusione ed eliminare i profili che non si gradiscono. Se può interessare propongo il modulo da compilare per ottenere le Buyer Persona ad un prezzo simbolico sul mio e-commerce: